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고객지원|자주묻는질문
써메트
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반품할 경우 운송비는 누가 부담하나요?

반품운송비는 반품의 원인을 제공한 사람이 부담하게 되어있습니다.
- 단순변심 : 구매자부담 (제품수령 후 7일 이내)
- 제품하자 : 판매자부담 (제품수령 후 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내)
물품이 언제 도착할지 알고 싶어요.
무통장입금 결제는 어떻게 하나요?
취소, 반품 시 선결제한 배송비는 어떻게 환불받나요?
실시간이체 한도는 얼마 인가요?
주문을 취소하려면?
구매확정은 언제까지 해야 하나요?
제품 판매를 하려면 어떻게 해야 하나요?
판매 회원으로 가입시 필요한 서류가 있나요?
복수아이디를 가질 수 있나요?
얼마전에 취소했는데 제대로 취소했는지 어디서 확인 하나요?
무통장결제후 주문취소했는데 언제 입금되나요?
주문내역은 어떻게 확인하나요?
카드결제 후 취소가 가능한가요?
카드 결제 주문 취소했는데 돈은 언제 입금되요?

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