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써메트
▒ 구매회원 약관 ▒

▒ 구매회원 약관 ▒

제1조 [목적]
이 약관은 써메트(이하 "회사"라 함)와 회사가 운영하는 인터넷사이트에 판매회원으로 전자상거래 관련 판매 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 [약관의 명시, 개정]
1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.본 약관은 이용자의 동의를 얻은 후 부터 효력이 발생합니다.

제3조 [용어의 정의]
1. 구매회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 기업으로서 구매만 하는 회원으로 14세 이상의 개인이나 기업을 의미합니다.
2. 판매회원 : 회사에서 제공하는 판매서비스를 이용할 수 있는 기업
3. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
5. 구매안전서비스: 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.

제4조 [구매 서비스 이용계약의 성립]
1. 구매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용약관을 동의함으로서 성립합니다.
2. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 , 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
1) 개인회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 이메일 주소, 연락처 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
2) 기업회원의 경우 필수 기재항목
① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호명, 주민등록 번호, 사업자등록번호, 이메일 주소, 연락처 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
3. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 기업 (개인 및 법인)이 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
4. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
3) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제5조 [개인정보의 변경, 보호]
1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 이름, ID, 주민등록번호 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우

제6조 [아이디 및 비밀번호의 관리]
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제7조 [이용계약의 종료]
1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지 한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

제8조 [서비스기간과 중단]
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제9조 [매매계약의 체결 및 대금 결제]
1. 제품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 제품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
4. 제품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5. 회사는 구매자의 제품 매매계약 체결 내용을 마이 페이지을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
6. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

제10조 [배송]
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 판매자에게 구매자의 입금 또는 대금 결제후 2~7일 이내(공휴일제외)에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다. 단, 성분분석이 요구될시는 제16조[품질(재질) 보증]항에 의해 적용합니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 거래완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 제품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.

제11조 [취소]
① 회원은 구매한 제품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
② 회원이 결제를 완료한 후 배송대기 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.단, 성분분석이 요구될시는 제16조[품질(재질) 보증]항에 의해 적용합니다.
③ 배송요청 상태에서 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 제품이 발송이 된 경우 발송된 제품의 왕복배송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금으로 환불됩니다.

제12조 [반품]
1. 제품을 공급 된 날로부터 7일 이내에 반품 신청할 수 있습니다.
2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
3. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (단순변심 : 구매자부담, 제품하자 : 판매자부담 등)
4. 반품 신청시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 반품에 따른 환불은 반품 제품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금으로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
6. 반품 배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.

제13조 [교환]
1. 제품을 공급 된 날로부터 7일 이내에 교환 신청할 수 있습니다.
2. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

제14조 [환불]
1. 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 결재계좌로 현금으로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다. 단, 성분분석비를 구매자부담인 경우 먼저 카드결재를 해주셔야 하고 만일 미결재시 카드결재수수료, 성분분석비를 제외한 금액을 카드결재일 이후 결재계좌로 현금으로 환불합니다.
2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
3. 회원은 현금으로 환불된 금액을 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.

제15조 [반품/교환/환불의 적용 배제]
구매자는 다음 각 호의 경우에는 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 제품이 멸실·훼손된 경우
2) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

제16조 [품질(재질) 보증]
본 조항은 구매자 요구가 있을시 적용하는 기준으로 최우선 적용됩니다.
구매자는 품질(재질) 보증 위한 아래의 행위를 할 수 있으며 판매자와 협의 후 진행합니다.
재질검사는 화학성분 검사에 국한하고 기타 검사 더 필요시 구매자가 별도 실시하는 것으로 합니다. 재질 검사하고 구매결정 이후의 모든 책임은 구매자에게 있습니다.
1. 판매자가 재질검사 할때
1) 구매자와 먼저 협의사항
- 재질검사 항목 : 예상되는 화학 성분 5종 또는 기타 선택 (구매자가 결정)
- 검사기관 : 산,학,연,기관, 등 선정
- 검사비(제반비용 포함) 및 검사일정 : 검사기관에 따라 다르므로 협의 진행
* 검사비는 구매자가 먼저 써메트에 결제 하셔야 진행을 합니다
2) 판정기준
- 단체 및 국가 표준 규격에 준함.
3) 판정 및 책임
- 화학성분 검사치가 판정 기준내인 경우 합격으로 하며 검사방법에 따라 화학성분이 다소 다르게 나오는 경우가 있으므로 구매자의 결정에 의해 진행됩니다.
- 제품 구매결정 이후의 모든 품질(재질) 책임은 구매자에게 있습니다.
4) 검사비
- 검사후 판정기준내인 경우 검사비는 구매자부담, 기준외인(하자) 경우 판매자부담으로 구매취소가 가능합니다.
5)준비중 주문취소
- 화학성분 검사 진행은 배송 준비중으로 취소를 할수 있으나 성분 분석비는 구매자가 부담합니다.
6)검사기간
- 검사기간은 검사기관에 따라 다소 다르므로 최대 20일(검사비 결재후)이고 주무취소 가능합니다.

2. 구매자가 재질검사 할때
1) 판매자와 먼저 협의사항
- 재질검사 항목 : 예상되는 화학 성분 5종 또는 기타 선택 (구매자가 결정)
- 검사기관 : 산,학,연,기관 등 선정
- 검사비(제반비용 제외) 및 검사일정 : 검사기관에 따라 다르므로 협의 진행
* 재질분석 결과에 따라 구매결정이 되므로 판매자에게 대금결재 기간이 지연되므로 판매자가 알고 있어야 하므로 협의 필요합니다.
2) 판정기준
- 단체 및 국가 표준 규격에 준함.
3) 판정 및 책임
- 화학성분 검사치가 판정 기준내인 경우 합격으로 하며 검사방법에 따라 화학성분이 다소 다르게 나오는 경우가 있으므로 구매자의 결정에 의해 진행됩니다.
- 제품 구매결정 이후의 모든 품질(재질) 책임은 구매자에게 있습니다.
4) 검사비
- 검사비는 구매자의 비용으로 진행을 합니다. 검사후 판정기준내인 경우 검사비는 구매자부담, 기준외인(하자) 경우 판매자 부담이고 제품하자 반품이 가능합니다.
5) 반품
- 제품하자로 반품인 경우 판매자로부터 검사비용를 받은후 제품을 반품하시면 됩니다.
6)검사기간
- 검사기간은 검사기관에 따라 다소 다르므로 최대 20일(제품 수취후)입니다. 이 기간이 경화하면 구매완료로 처리되어 판매자에게 대금 결재가 이루어 집니다.

제17조 [구매안전 서비스]
1. 회사는 회사에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
2. 회사는 구매자에게 제품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
3. 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 재화 등을 공급받은 사실을 통보하지 아니한 때에는 구매자가 재화 등을 공급받은 것으로 간주하여 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
4. 구매안전 서비스와 관련한 세부적인 사항은 회사의 ‘전자금융거래약관’규정을 준용합니다.

제18조 [적립금 서비스]
1. 제품을 구매하였을시 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다. 다만, 제품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 적립금을 회수합니다.
2. 적리금은 구매금액(배송료등 기타비 제외)으로 판매제품에 따라 적용되며, 적리금은 현금으로 사용가능합니다.
3. 적립금은 제품 구매 요금으로 적용가능하며 현금인출은 불가합니다.
4. 써메트 회원 중에 1년간 거래가 없고, 적립된 적립금이 3,000원 미만인 경우에는 휴면회원으로 간주하여 회사는 해당 회원의 적립된 적립금을 회수하게 됩니다.
5. 부여된 적립금은 부여일로부터 3년간 유효하며, 유효기간이 경과한 적립금은 자동적으로 소멸하게 됩니다.

제19조 [금지행위]
1. 직거래
1) 회사가 제공하는 구매안전서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 시스템 부정행위
1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
3. 결제 부정행위
1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3) 실제 제품의 배송이 없는 등 제품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
4. 기타 금지행위
회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.

제20조 [회사의 면책]
1. 회사는 써메트를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제21조 [관할법원]
이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

부칙
제 1 조 [적용일자]
이 약관은 2009.06.01일부터 적용됩니다.
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